LA OPINIÓN DEL CLIENTE: REFORMA EN MUTXAMIEL

He decidido escribir esta reseña pasados 5 meses desde la entrega de la obra para así poder valorar, no solo el trabajo realizado, si no la atención recibida una vez finalizado el mismo. En resumen, un 10 tanto en la ejecución como en la posventa, no he tenido ningún tipo de problema, cada paso que se ha dado desde el primer momento ha sido del todo satisfactorio con lo que repetiría con SIMÓN INTERIORES sin dudarlo. Cada vez que ha salido el tema de la obra con algún amigo, compañero… ha surgido una pregunta recurrente, ¿qué problemas has tenido? NINGUNO, de verdad, ha sido una experiencia muy buena, he gastado el dinero con mucho gusto, no me arrepiento del paso que hemos dado, ahora vivimos en una casa mucho más bonita, acogedora y útil.

El proyecto comenzó en las oficinas con Cristina, Carolina y Simón, he de decir que no fue llegar y empezar, tuvimos que esperar unos meses ya que es mucha gente la que reclama sus servicios, ahora entiendo el porqué… Allí se dio forma a lo que se iba a convertir nuestra casa, vivo en un adosado y hemos reformado por completo la planta baja. Nosotros íbamos con unas ideas y ellos nos daban su opinión, normalmente mejoraban nuestra propuesta, cosa que agradecíamos. En todo momento estuvimos asesorados, no hay detalle de la vivienda que hayan pasado por alto. Se ha cambiado por completo la distribución, aprovechando cada espacio y dotando a la casa de una amplitud que antes carecía. Todo esto lo plasmaron en una representación gráfica que se ha seguido fielmente hasta el último detalle, es asombroso comparar el resultado final con aquellos “render” iniciales.

Una vez cerrado y presupuestado el proyecto comenzó la obra, no he visto trabajadores más limpios que los de SIMÓN INTERIORES, es exagerado, lo que cuente se queda corto, cada día dejaban la casa limpia (todo lo que se puede con las paredes recién derruidas), todo el material ordenado y herramientas recogidas, durante la obra nos fuimos a vivir fuera, pero estoy seguro que hubiéramos podido convivir sin problemas a lo que limpieza y orden se refiere. Simón, el dueño de la empresa, e Iván, el jefe de obra, estuvieron pendiente de todo desde el primer momento, no se les escapa nada, lo tienen todo bajo control y cualquier cosa que veían que se pudiera mejorar me lo comentaban, me daban tanta confianza que le dije a Simón que si veía algo que él considerase que había que cambiarlo que lo hiciera, que no me preguntara, así lo hizo, eso sí, respetó lo presupuestado en un primer momento con lo que he salido beneficiado, cosa que le agradezco mucho, son muy detallistas.

Conforme avanzaba la obra fueron entraron los distintos oficios, lo que más me ha llamado la atención es la carpintería (sin desmerecer el resto), Ramón ha hecho un trabajo espectacular, el grueso de la carpintería está en la cocina y, a mi entender, es una obra de arte, en las fotos podéis comprobar a qué me refiero. Otra parte importante de la vivienda es el ventanal que han colocado en el salón, impresiona verlo conforme entras a casa, son casi 6 metros de cristalera por dónde entra una luz brutal.

En mi opinión lo mejor que tiene esta empresa es la posventa, desde que me entregaron las llaves hasta el día de hoy han estado poniéndose en contacto conmigo para ver si seguía todo en orden, sin haberlo pedido han venido a revisar puertas, pintura, muebles… Por poner dos ejemplos, el pintor arregló marcas que habían hecho mis hijas en la pared, le insistí que no lo hiciera pero no consintió, el carpintero cambió todas las bisagras de un mueble porque descuadraba 1 milímetro… Da mucha tranquilidad ver la proactividad que muestran sin solicitarles nada.

En definitiva, estoy muy contento con el trabajo realizado por SIMÓN INTERIORES, seguramente ha sido la mejor inversión que he hecho en cuanto a comodidad y bienestar se refiere, aunque ha sido un gran desembolso de dinero no me arrepiento en absoluto de haberlo hecho, tienen un cliente para siempre.

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